江苏京东信息技术有限公司扬州分公司-招聘简章

来源:自拟 时间:2021-03-19作者:陈广正

江苏京东信息技术有限公司扬州分公司-招聘简章

一、公司简介

京东(JD.com)是中国最大的自营式电商企业,京东集团创始人兼首席执行官刘强东先生,宿迁宿豫来龙人,1998年于北京创立京东公司,于2004年正式涉足电商领域。20145月,京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市,是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台。20208月,京东集团第五次入榜《财富》全球500强,位列第102位,位居中国零售及互联网行业第一、全球互联网行业第三。京东集团定位于“以供应链为基础的技术与服务企业”,目前业务已涉及零售、数字科技、物流、技术服务、健康、保险、产发、智联云和海外等领域。

二、招聘专业

电子商务、物流管理为主,市场营销及其他经管类专业也可以。

三、招聘岗位

物流异常处理/运营改善/运维(不含销售性质工作)

1、岗位职责:

1)解决京东物流一线客服升级疑难订单,并给出有效解决方案;

2)通过热线电话解答用户或商户针对京东物流的痛点问题,最终解决用户或商家问题;

3)将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复用户或商家;

4)负责收集和整理用户或商家建议,并提交部门主管。

2、工作时间:

排班:9~1812~21排班(含用餐一小时),8小时工作制

轮休:月休6~8

工作日加班按小时支付加班工资,单日加班满3小时额外获得15元餐券;

节假日加班按照国家法律规定支付加班工资;

3、薪资:3.7~7k

绩效系数最高可翻倍成4倍,除上述薪资以外,公司设立了其他奖励:

一重奖励:星级客服奖励,季度月均绩效不低于0.8且排前80%均可以获得,根据绩效排名按照300/400/500元每月进行奖励;

二重奖励:新员工里程碑奖金,入职满6个月后3个月每个月可获得500元奖励;入职满12个月后6个月每个月可获得500元奖励,共计4500元;

三重奖励:大学生就业补助,应届毕业生每年6月开始享受1212元就业补助,连续补助6个月,共计7272元;

面试过程中表现优异者可推荐京东未来之星管培生

四、福利关怀

1、免费住宿或享受住宿补贴300/月,网红宿舍,独立卫浴,免费配置冰箱、洗衣机、空调、WIFI等基础设施;异地籍(非扬州户籍)员工可享受标间探亲房福利;

2、带薪培训,入职后享受五险一金(实习生实习阶段签订实习协议,缴纳意外险,拿到毕业证书后换签正式劳动合同,立即缴纳五险一金);

3、优良办公环境,职场内设置娱乐场所:KTV、瑜伽室、健身房等、台球桌等;

4、法定节假日出勤,三倍薪资;

5、带薪年假、福利病假等;

 

五、联系方式

联系方式:王女士,181-1825-2983(微信同号)

邮箱:wangdan340@jd.com1351905773@qq.com

地址:扬州市广陵区信息产业基地二期13号楼京东大厦。