射阳县市场监管局千秋分局局长周挺走进消费者行为学课堂

作者: 肖立   审核人: 李争光   信息来源: 原创    发布时间: 2025-11-26

随着电子商务的迅猛发展,网络购物已成为日常消费的重要方式,相关消费纠纷也日益多样化和复杂化。为深化产教融合,推动理论与实践相结合,帮助学生掌握消费维权实务,2025年10月29日,经管学院特邀射阳县市场监管局千秋分局局长周挺走进D营销241班《消费者行为学》课堂,作题为“网络交易消费维权”的专题报告。报告由经管学院副院长肖立主持。

周挺从消费者的权利义务、经营者的责任义务以及网络交易特别规定等基础法律条文入手,系统梳理了网络交易维权的基本理论框架。随后,结合多起盐城本地消费维权典型案例,对安全保障权、知情权、自主选择权、公平交易权等消费者九项权利的内涵与实际应用进行了生动解析。最后,围绕当前社会关注的热点问题展开延伸解读,引导学生深入思考消费者行为与维权意识之间的内在联系。

本次报告立足12315消费维权一线实践,通过典型案例解析,加深了同学们对消费者权益核心内容的理解,有效提升了大家的实际消费维权能力,这也是《消费者行为学》课程课堂理论教学与行业实务深度融合的典型范例。